อยากเป็นคนเลือก หรือเป็นคนลุ้นว่าจะถูกเลือกมั้ย?
เคสที่ผมมักจะจำแม่นๆ โดยเฉพาะประกันสุขภาพ ส่วนใหญ่จะเป็นคนที่เราต้องเป็นฝ่ายบอกว่า อาจจะยากนะครับ
- คนนึงเพิ่งมีตรวจผลชิ้นเนื้อมา ถามว่าทำเลยทันมั้ย
- คนนึงเพิ่งผ่าตัดมาไม่ถึงปี
- อีกคนตรวจสุขภาพประจำปีแล้วเจอเบาหวาน
- อีกคนไม่ได้ป่วยอะไรแต่ BMI เกิน
- ส่วนอีกเคส มีโรคประตัว 5 โรค เคสนี้ยังพอมีทางไป แต่อาจจะต้องเตรียมเอกสารยาวนิดนึง และผลก็ต้องลุ้นเอาหน่อย
เกือบทุกคนพูดคล้ายกัน
"ลูกค้ายอมจ่ายเบี้ยแพงกว่านี้ก็ได้นะ ขอแค่ให้บริษัทรับ"
เข้าใจความรู้สึกนะครับ เพราะเราถูกสอนมาทั้งชีวิตว่าเกือบทุกอย่างต่อรองได้ ถ้ายอมจ่ายเพิ่ม แต่เรื่องนี้ อาจจะใช้ไม่ได้กับประกัน ในมุมคนที่เห็นใบสมัครถูกตีกลับมาหลายเคส
ทำไมเงินถึงซื้อไม่ได้
กลไกของประกันคือการเฉลี่ยความเสี่ยงที่ "ยังไม่เกิด" พอความเสี่ยงกลายเป็นความจริงไปแล้ว มันไม่ใช่ความเสี่ยงอีกต่อไป
// เหมือนขอซื้อประกันรถตอนรถชนไปแล้วง่ะ ต่อให้ยอมจ่ายเบี้ยแพงแค่ไหน ก็รับไม่ได้ เพราะคนที่จ่ายเบี้ยมาก่อนทั้งกองต้องแบกแทน
(บางเคสยังรับได้แบบมีเงื่อนไขนะครับ เบี้ยเพิ่มบ้าง ยกเว้นบางโรคบ้าง นั่นแปลว่าประตูแคบลงแล้ว แค่ยังไม่ปิดสนิท)
สุขภาพดี ก็ชนะเลิศ มีแต่บริษัทอยากจะรับ อำนาจการเลือกยังอยู่ที่เรา แต่คนส่วนใหญ่มักคิดว่า ไว้ก่อนละกัน เรายังไม่ป่วยเลย ทำไปก็จ่ายเบี้ยทิ้ง
ในกลุ่มคนที่มั่นใจว่าตัวเอง แข็งแรงดีมีจำนวนไม่น้อยที่ประตูบานนี้ปิดไปแล้ว ภายในไม่กี่เดือนเข้าตรวจอีกรอบสิ่งผิดปกติ ... อำนาจการเลือก กลับไปอยู่ที่บริษัทประกันแทน
คนส่วนใหญ่ตั้งคำถามว่า ทำประกันดีมั้ย จะคุ้มมั้ย ?แต่คำถามอีกมุมนึงคือ วันนี้เรายังเป็นฝ่ายเลือกอยู่รึเปล่า?